壊れたiPhoneを修理に出した話(沼津)

以前に(身内が)iPhoneを壊して修理に出したことがあり、備忘録としてまとめておきます。

iPhoneを落としたら、フロントパネルが割れた!

DSC_8180iPhoneの故障で一番多い事例だとか。
まあ、わざとじゃないにせよ、落下で割れたのだから「故障」というのもおかしいか。

このときもiPhone5をポロっと落とした拍子にフロントのガラス面にヒビが入り、とりあえず操作はできるものの、かなり危ない。

Apple Careにも入っていなかったので、近くで持ち込み修理ができるお店を探しました。修理の間、数日間も手元にiPhoneがない生活なんてもう考えられないですもんね。

昔からアップルの製品は「Appleのオフィシャルな修理を受けないと、それ以降も保証対象外になる」と言われていますが、もう保証期間も過ぎていたのであんまり関係ないかな。次壊れたら騎手変更すればいいや、という判断。
※ただ、ガラスタッチパネルや液晶画面の社外修理をしたiPhoneが、その後のAppleの正規保証を断られたということはないのではないかというネットの噂です。多分見ただけではわからないということらしい。

沼津のiPhone修理の店へ

いろいろ調べて沼津市の「iPhone修理の店 ピットイン」に行ってきました。(2015年1月の話)価格も安かったのと、その場で修理してもらえるので、すぐに持ち帰れるのが気が楽。

とりあえず電話で状況を説明して、来店の予約。
学園通りの小さなお店です。
(お店へのアクセス、駐車場はお店のサイトにわかりやすくかいてあります)

お店に行くと店長が一人で受付と実際の作業をしていました。
説明を受けた後修理を依頼し、しばし待機。
タイミングよく、すぐに作業に取りかかってもらえたので、その間TSUTAYAで時間を潰す。
20分ぐらいで修理は終わりました。

料金は・・・、忘れてしまったのですが、サイトのトップページに料金表が出ていました。(2016/04/11現在)

iPhone フロントパネルの交換修理

iPhone6 Plus 22,500円〜
iPhone6 16,000円〜
iPhone5 10,800円 (各税込)

やはりiPhone6 Plusはダントツ高いですね。iPhone5/5sとほぼ同じ外観のiPhone SEも同額なのではないでしょうか。
もちろんバッテリー交換や、カメラ、スピーカーの修理など一通り対応しています。
クレジットカード、nanaco等も使えますので、静岡県東部でiPhoneの修理ができるお店を探しているなら、ピットインいいですよ。

iPhoneがふくらんできた!

20151107で、今度は去年の年末のネタ。
前述のiPhone5が膨らんできて、フロントガラスが持ち上がってしまいました。

原因はバッテリーの膨張。なにせ3年近く使ってきた機種です。
バッテリーももたなくなっているので、そろそろ寿命でしょう。

Appleに電話で相談

Appleに連絡したところ、「バッテリーの膨張で間違いないと思われるので、無料で交換いたします」とのこと。
本体の保証とは別で、バッテリーに関しては3年間の保証期間があるそうな。

Appleの手配のミスでちょっと手間取りましたが、ピックアップデリバリーで無事ピカピカのiPhone5交換してもらいました。
(ああ、iPhone6に機種変更しようと思っていたのに、タイミングを逃してしまった・・・)

Appleの電話窓口の対応がいい!

なんとなくメーカーのサポートセンターは電話自体つながらないというイメージでしたが、すぐに電話は繋がりました。
対応もものすごく丁寧で。印象が変わりました。

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